FAQ

Pertanyaan Umum

PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN

Berapa harga Anda?

Harga kami dapat berubah tergantung pasokan dan faktor pasar lainnya.Kami akan mengirimkan Anda daftar harga terbaru setelah perusahaan Anda menghubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Apakah Anda memiliki jumlah pesanan minimum?

Ya, kami mengharuskan semua pesanan internasional memiliki jumlah pesanan minimum yang berkelanjutan.Jika Anda ingin menjual kembali tetapi dalam jumlah yang jauh lebih kecil, kami sarankan Anda mengunjungi situs web kami

Bisakah Anda memberikan dokumentasi yang relevan?

Ya, kami dapat menyediakan sebagian besar dokumentasi termasuk Sertifikat Analisis/Kesesuaian;Pertanggungan;Asal, dan dokumen ekspor lainnya jika diperlukan.

Berapa waktu tunggu rata-rata?

Untuk sampel, lead time adalah sekitar 7 hari.Untuk produksi massal, lead time adalah 20-30 hari setelah menerima pembayaran deposit.Waktu tunggu menjadi efektif ketika (1) kami telah menerima deposit Anda, dan (2) kami mendapatkan persetujuan akhir untuk produk Anda.Jika waktu tunggu kami tidak sesuai dengan tenggat waktu Anda, harap penuhi kebutuhan Anda dengan penjualan Anda.Dalam semua kasus kami akan mencoba mengakomodasi kebutuhan Anda.Dalam kebanyakan kasus, kami mampu melakukannya.

Jenis metode pembayaran apa yang Anda terima?

Anda dapat melakukan pembayaran ke rekening bank kami, Western Union atau PayPal:
Deposit 30% di muka, saldo 70% terhadap salinan B/L.

Apa garansi produknya?

Kami menjamin bahan dan pengerjaan kami.Komitmen kami adalah kepuasan Anda terhadap produk kami.Bergaransi atau tidak, sudah menjadi budaya perusahaan kami untuk menangani dan menyelesaikan semua masalah pelanggan demi kepuasan semua orang

Apakah Anda menjamin pengiriman produk yang aman dan terjamin?

Ya, kami selalu menggunakan kemasan ekspor berkualitas tinggi.Kami juga menggunakan pengepakan bahaya khusus untuk barang-barang berbahaya dan pengirim penyimpanan dingin yang tervalidasi untuk barang-barang yang sensitif terhadap suhu.Persyaratan pengemasan khusus dan pengemasan non-standar mungkin dikenakan biaya tambahan.

Bagaimana dengan biaya pengiriman?

Biaya pengiriman tergantung pada cara Anda memilih untuk mendapatkan barang.Express biasanya merupakan cara tercepat namun juga termahal.Melalui laut adalah solusi terbaik untuk jumlah besar.Tarif pengiriman persisnya hanya dapat kami berikan jika kami mengetahui rincian jumlah, berat dan cara.Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Berapa tahun pengalaman yang dimiliki perusahaan?Berapa tingkat profesionalismenya?

Perusahaan kami didirikan pada tahun 1995 dan memiliki 24 tahun pengalaman di industri ini.Kami memiliki desainer dan pabrik profesional yang berdedikasi untuk menyediakan solusi pemrosesan kayu terpadu kepada pelanggan untuk memastikan kualitas dan profesionalisme produk.

Apakah perusahaan memiliki jumlah pesanan minimum?

Secara umum, jumlah pesanan minimum kami tidak kurang dari satu mesin dan peralatan.Kami juga dapat menyediakan layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan untuk memenuhi kebutuhan produksi pada skala yang berbeda.

Apa jaminan peralatannya?

Peralatan yang kami sediakan biasanya memiliki garansi dua belas bulan, yang menjamin kualitas dan kinerja peralatan dalam penggunaan normal.

Berapa lama waktu pengiriman peralatan?

Biasanya, waktu pengiriman reguler kami untuk peralatan kami adalah 30 hari.Jika pelanggan membutuhkan peralatan yang disesuaikan, waktu pengiriman dapat diperpanjang hingga 45-90 hari, tergantung pada tingkat kesulitan peralatan.

Bagaimana cara memperbaiki, memasang dan men-debug peralatan?

Kami dapat mengatur teknisi profesional untuk pergi ke lokasi untuk memasang dan men-debug peralatan.Namun, perlu dicatat bahwa biaya kehadiran profesional tidak termasuk dalam penawaran.Selain itu, kami juga menyediakan layanan panduan, debugging, dan pemeliharaan online untuk memastikan bahwa pelanggan dapat menggunakan peralatan kami dengan lancar.